D-Link Europe CRM Self-Service Portal Internetpolicy
D-Links webbplats sköts av D-Link (Europe) Ltd, registrerat i England (organisationsnummer 3062020), D-Link House, Abbey Road, Park Royal, London, NW10 7BX U.K ("D-link” eller "vi"). Vi arbetar kontinuerligt med skyddet av dina personuppgifter på Internet och denna internetpolicy förklarar hur och i vilka syften vi samlar in information samt vilka möjligheter du har att påverka insamlandet av dina personuppgifter.
Ditt samtycke till denna internetpolicy
Genom att använda denna webbplats och de tjänster som tillhandahålls genom den, inklusive teknisk support i CRM Self Service portalen, (gemensamt nedan benämnt “Tjänsterna”) samtycker du till att vi samlar in och behandlar dina personuppgifter enligt denna internetpolicy. Om vi beslutar om en ändring av vår internetpolicy kommer vi att annonsera alla ändringar på webbplatsen så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder denna och under vilka omständigheter vi delar med oss av information till tredje part. Information som du lämnar till oss och behandling av dessa uppgifter sker dock alltid i enlighet med Personuppgiftslagens (”PUL”) bestämmelser.
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kommer att be om ditt namn, din e-postadress och din hemadress när du registrerar dig som användare av Tjänsterna. Vi kan komma att be dig om liknande information vid andra tillfällen såsom exempelvis när du skickar e-post, skickar en förfrågan genom formuläret "Contact us" på D-Link Europes webbplats, www.dlink.eu, när du svarar på undersökningar eller när du deltar i tävlingar sponsrade av D-Link och/eller våra samarbetspartners. Det är oftast upp till dig om du vill uppge personlig information men skulle du välja att inte uppge sådan information är det inte säkert att vi kan tillhandahålla vissa tjänster till dig. Utöver ovan givna exempel kan vi även komma att samla in och behandla information i samband med de transaktioner du gör genom webbplatsen.
Hur informationen kommer att användas
Vi använder den information du uppger för att:
* möjliggöra för oss att behandla din registrering och tillhandahålla Tjänsterna samt annan ytterligare information tillgänglig på webbplatsen som du efterfrågar;
* kunna kontakta dig i samband med besvarande av dina frågor till oss;
* bekräfta och genomföra finansiella transaktioner i samband med köp du gör över nätet;
* behandla din förfrågan om återlämnande eller byte av produkter som du har registrerat genom Self Service portalen;
* skapa en personlig profil som du använder när du loggar in på Self Service portalen på webbplatsen där du kan spara bland annat detaljer om vilka D-Link produkter du har köpt, produkternas serienummer samt namn och adress för återförsäljaren av vilken du köpt produkterna;
* ge våra kunder vägledning och genomföra interna undersökningar av hur webbplatsen och Tjänsterna används (till exempel genom att ta fram statistik över ålder och plats för användarna av webbplatsen och Tjänsterna); och
* skicka e-post till dig. Se 'E-post' nomarketing@dlink.eu nedan för ytterligare information.
Kommer D-Link dela personuppgifter med tredje part?
Samarbetspartners, annonsörer, sponsorer och andra parter: Vi förbehåller oss rätten att vidarebefordra samlad anonymiserad statistik avseende användarna av webbplatsen i syfte att beskriva den för potentiella samarbetspartners, annonsörer, sponsorer och andra trovärdiga tredje parter, eller i andra lagliga syften.
Koncernbolag: Vi förbehåller oss rätten att vidarebefordra dina personuppgifter till våra koncernbolag.
Leverantörer: Vi använder oss ibland av leverantörer och konsulter för att hjälpa oss att tillhandahålla tjänster, sköta webbplatsen och hantera vår relation till dig. Detta kan inkludera köp, beställningar, kreditkortsverifieringar, datarensningar, marknadsföringsåtgärder samt tillhandahållandet av andra tjänster. Leverantörer och konsulter kommer endast att få tillgång till sådan information som är nödvändig för utförandet av deras tjänster och är förbundna att inte använda denna information för andra syften än tillhandahållandet av dessa tjänster.
E-post: Se 'E-post' nomarketing@dlink.eu nedan för ytterligare information.
Omorganisation eller försäljning: För de fall vi genomför en omorganisation eller blir uppköpta av en tredje part samtycker du till att den personliga information du uppgett till oss kan överlåtas till sådant övertagande bolag.
Enligt lag: Vi förbehåller oss vidare rätten att vidarebefordra din personliga information om vi är ålagda att göra det enligt lag eller om vi bedömer att det är nödvändigt för att förhindra bedrägerier eller andra brottsliga handlingar, för att skydda webbplatsen eller för att skydda individs rättigheter, egendom eller säkerhet.
E-post
Vi kan komma använda din personliga information för att skicka information till dig avseende ändringar av webbplatsen eller Tjänsterna eller för att skicka dig annan information som vi tror att du kan ha nytta av eller som du har begärt av oss. Detta kan bland annat avse information om D-Links produkter och tjänster eller sådana produkter och tjänster från utvalda samarbetspartners förutsatt att du inte har meddelat D-Link att du inte vill bli kontaktad i dessa syften.
Vill du inte erhålla information från oss avseende våra produkter och tjänster eller vill du inte att vi ska dela din information med tredje part i syfte att de ska kunna skicka dig information avseende sina produkter och tjänster kan du meddela oss detta genom att använda den länk som finns i sådan e-post eller skicka e-post direkt till nomarketing@dlink.eu
Lagring av information
Den information som du uppger på webbplatsen och genom Tjänsterna skickas till och lagras i säkra centrala webbservrar vilket är nödvändigt för att behandla informationen. Den information som du uppger kan även skickas vidare till våra andra kontor och/eller till tredje part utanför det Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet. Genom att uppge information på webbplatsen eller genom Tjänsterna samtycker du till att din information lagras, behandlas och/eller skickas på det sätt som beskrivits ovan.
Säkerhet
Vi lägger stor vikt vid säkerheten av all personlig information från våra användare. Vi använder ett flertal säkerhetstekniker för att skydda information från att gå förlorad, utnyttjas eller manipuleras. Vi uppdaterar och förbättrar kontinuerligt vår säkerhetspolicy och vår internetpolicy och ger enbart auktoriserad personal tillgång till informationen. När vi skickar känslig information (till exempel kreditkortsinformation) över Internet använder vi Hypertext Transfer Protocol Secure-teknik (”HTTPS”).
Vi kan inte garantera att information inte går förlorad, utnyttjas eller manipuleras men vi tillämpar alla rimliga åtgärder för att undvika det. Du bör ha i åtanke att det aldrig är helt säkert att skicka information över internet. Vi kan inte garantera säkerheten av information som du uppger på webbplatsen då detta sker över Internet och du uppger därför sådan information på egen risk.
Cookies och icke-personlig information
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in icke-personlig information om dig, till exempel vilken typ av webbläsare du använder när du besöker webbplatsen och din IP-adress (den unika address som tilldelas din dator på internet) vilken automatiskt känns igen av vår webbserver. IP-adresser är inte direkt kopplade till någon personlig information och används av oss enbart för att hjälpa oss tillhandahålla en effektiv service och för att samla in demografisk information om våra användare.
Webbplatsen använder cookies för lagring av viss information. En cookie är en liten textfil som sparas på din hårddisk när du registrerar dig på eller använder dig av vår webbplats och hjälper våra webbservrar att identifiera din dator varje gång du återkommer. Den lagrade informationen innehåller ditt användande av webbplatsen och hjälper oss tillhandahålla den högsta nivån av service. En av huvudavsikterna med cookies är att lagra dina inställningar och annan information om ditt användande av webbplatsen på din dator så att du slipper ange samma information flera gånger och för att visa personligt anpassat innehåll och lämpliga annonser när du besöker webbplatsen. Du kan godkänna eller neka cookies. I de flesta webbläsare godkänns cookies automatiskt, men oftast kan du ändra webbläsarinställningarna så att cookies nekas. Om du väljer att neka cookies kan vissa av D-Links tjänster sluta att fungera eller sluta att fungera korrekt. D-Link kan dessutom använda sig av webb beacons tillsammans med cookies för att förstå registrerade användares beteende. Web beacons är ett bekvämt redskap för hantering av och insamlandet av information från cookies och samlar inte in någon ytterligare information från din dator. Om du tar bort eller nekar cookies på din dator förhindrar detta en web beacon från att följa din aktivitet. Som nämnts ovan kan detta dock innebära att vissa av D-Links tjänster inte fungerar planenligt.
External links
På webbplatsen kan det finnas länkar till andra webbplatser. Vi är inte ansvariga för hur andra webbplatser hanterar sekretess- och integritetsfrågor.
Contacting us
Om du har några frågor om denna internetpolicy, användandet av D-Links webbplats eller Tjänsterna kan du kontakta din Account Manager, HelpDesk-gruppen i ditt område, eller:
